Febraban alerta para golpes em meio às promoções

Com a aproximação da Black Friday, que ocorre na próxima sexta-feira (29), consumidores são atraídos por uma enxurrada de promoções, enquanto criminosos aproveitam o momento para aplicar golpes, causando prejuízos significativos. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alerta para o aumento de fraudes nessa época, especialmente por meio da “engenharia social”, técnica que manipula usuários a fornecerem informações confidenciais, como dados financeiros e pessoais.

Entre as principais estratégias dos golpistas estão a criação de páginas falsas que simulam e-commerces legítimos, envio de promoções inexistentes via e-mails, SMS e mensagens no WhatsApp, além de perfis falsos de lojas em redes sociais. Sites clonados de grandes varejistas também são frequentes, com alterações sutis nos endereços, como trocar uma letra “o” por um número “0”, dificultando a identificação pelos consumidores.

“Os bandidos exploram a urgência das promoções, oferecendo descontos absurdos e pressionando os consumidores a realizarem o pagamento imediatamente. Essa abordagem é um sinal de alerta para possíveis fraudes”, explica José Gomes, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban.

Além disso, os criminosos investem em anúncios patrocinados nas redes sociais, incluindo depoimentos falsos de compradores. Bancos de imagens e vídeos são utilizados para criar uma falsa credibilidade e enganar os consumidores.

10 dicas para compras seguras na Black Friday

Para evitar ser vítima de fraudes, a Febraban listou recomendações práticas:

1. Prefira sites conhecidos e verifique a reputação de novos sites em páginas de reclamações.
2. Desconfie de preços muito abaixo do valor de mercado.
3. Evite clicar em links de promoções recebidos por e-mail ou mensagens de texto.
4. Use plataformas que oferecem compra garantida, retendo o valor até a aprovação do comprador.
5. Em redes sociais, verifique a autenticidade das lojas e desconfie de páginas recentes.
6. Utilize cartões virtuais para compras online.
7. Ative notificações de transações feitas pelo banco para monitoramento em tempo real.
8. Confira o valor na maquininha antes de inserir a senha em compras presenciais.
9. Sempre insira você mesmo o cartão na maquininha e confira se o cartão devolvido é o seu.
10. Ao usar Pix, verifique atentamente os dados do recebedor antes de concluir o pagamento.

Consumidores devem redobrar a atenção durante o período e adotar práticas que minimizem os riscos. A Febraban também disponibilizou um vídeo com dicas de segurança, apresentado por Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da entidade, que pode ser acessado para maior detalhamento das orientações.

Com a expectativa de grande volume de compras na Black Friday, segurança deve ser prioridade para evitar transtornos e prejuízos.