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Vazamento de água e falta de resposta da Corsan gera reclamação em São Marcos

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Atualizado em 14/01/2025 às 18:01, por Equipe SMO.

Vazamento de água e falta de resposta da Corsan gera reclamação em São Marcos

Moradora do Jardim dos Plátanos reclama de vazamento no hidrômetro de sua residência, desde a manhã de hoje, mesmo após abrir três protocolos de atendimento junto a Corsan

Uma moradora de São Marcos procurou o São Marcos Online para relatar sua insatisfação com um problema de vazamento de água que persiste desde a manhã desta terça-feira (14). Segundo o relato, o vazamento começou por volta das 10h e foi identificado no hidrômetro de sua residência.

Após ser acionada por uma vizinha, a moradora abriu o primeiro protocolo de atendimento junto à Corsan por volta das 11h e mais dois até as 17h. No entanto, ao retornar do trabalho, por volta das 17h30, constatou que o problema ainda não havia sido resolvido e a água continuava vazando.

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“É muito frustrante passar o dia todo sem água e perceber que, mesmo após vários protocolos, o vazamento persiste”, comentou. A moradora relatou ter acionado a companhia três vezes ao longo do dia, mas não obteve resposta satisfatória ou qualquer intervenção no local.

O caso reflete uma insatisfação crescente da população com os serviços da Corsan em São Marcos. Nos últimos meses, interrupções no fornecimento de água e outros problemas operacionais têm gerado um aumento no número de reclamações registradas no Procon, conforme informações apuradas pelo portal.

Na tentativa de ter o problema solucionado a moradora procurou o São Marcos Online no fim da tarde e expôs o fato. Nossa equipe fez contato com a assessoria de imprensa da Companhia e foi informada que a situação seria repassada à equipe local.