Em outubro o serviço chegou a ficar suspenso por problemas no sistema do IGP, mas agora está normalizado. Saiba como agendar

Após período de suspensão, o serviço de confecção de carteiras de identidade no Posto de Identificação de São Marcos foi retomado e está funcionando normalmente. A interrupção, ocorrida em 7 de novembro de 2024 devido a falhas no sistema do Instituto-Geral de Perícias (IGP), foi resolvida no dia 22 do mesmo mês, quando o sistema voltou a funcionar. A equipe do Posto de Identificação recebeu a senha de acesso no dia 23, e, no dia 25, os atendimentos foram oficialmente reiniciados.

De acordo com a assessoria de comunicação da prefeitura, o atendimento segue normal, com a oferta de horários disponíveis para agendamento. O serviço está sendo oferecido regularmente, desmentindo rumores de que o posto não estaria operando.

Entenda: Confecção de carteiras de identidade em São Marcos enfrenta problemas e segue suspenso

Procedimentos para emissão do novo documento

Com a implementação do novo modelo de identificação, que substitui o RG pelo CPF como principal documento de identidade, o processo de confecção requer que o cidadão apresente os seguintes documentos:

• Certidão de nascimento original em bom estado
• CPF
• Foto 3×4 com roupa escura
• Documento de identidade anterior

O prazo estimado para entrega do documento é de 30 a 40 dias úteis a partir da data de solicitação.

Informações úteis para o atendimento após retomada do serviço de carteiras de identidade

O Posto de Identificação em São Marcos, que funciona desde dezembro de 2018, está localizado na Rua Dr. Aristóteles da Rosa, nº 500, ao lado da Secretaria de Saúde e junto à sede do Projeto Wida. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h.

A prefeitura ressalta que o serviço de agendamento continua ativo e que há horários disponíveis. Os interessados podem comparecer ao local para garantir sua vaga e realizar o procedimento com maior comodidade.

Local do atendimento:
Posto de Identificação de São Marcos – Rua Dr. Aristóteles da Rosa, nº 500
Horário de funcionamento:
De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h
Documentos necessários:
Certidão de nascimento original, CPF, foto 3×4 e identidade anterior.

A Prefeitura de São Marcos e o Posto de Identificação informam que seguem monitorando o sistema para garantir a continuidade do serviço à população.