Clientes podem fazer contato através dos canais de atendimento da Companhia ou se dirigir até a unidade de saneamento

A Corsan esclarece que os clientes que receberam faturas para pagamento de consumo de água com duplo vencimento dentro de um mesmo mês devem procurar os canais de atendimento virtual ou por telefone da Companhia, ou, se preferirem, as unidades de saneamento de sua cidade, para o encaminhamento de ajustes nas contas. Em São Marcos a Unidade de Saneamento fica na Rua Osvaldo Aranha, 137 – na frente da escola de educação infantil Ternura.

O duplo vencimento ocorreu no caso de clientes que escolheram, em qualquer momento, outras datas para vencimento de suas faturas e tinham, ainda, mais do que 30 dias para o pagamento das contas após a leitura dos hidrômetros.

Esses consumidores receberam a conta de outubro e de novembro vencendo dentro do mesmo mês, alguns no mesmo dia. Nestes casos, podem optar pelo parcelamento de uma das contas em até 12 meses.

Esclarecimentos podem ser obtidos também pelos canais de relacionamento da Corsan com os clientes: app Corsan, site www.corsan.com.br (na Unidade de Atendimento Virtual), ligações gratuitas pelo 0800.646.6444 e WhatsApp (51) 99704-6644.