A Corsan, antiga estatal, completa um ano sob controle da Aegea, empresa privada que opera o serviço no Estado

Após um ano de transição, a Corsan, antes estatal, enfrenta transformações sob a administração da Aegea, trazendo uma nova dinâmica para a gestão do abastecimento de água nos municípios de São Marcos e Campestre da Serra. Criada em 2010, a Aegea líder no setor privado de saneamento básico no Brasil.

Em entrevista ao SMO, o Superintendente Regional Lutero Cassol detalha os desafios enfrentados durante o processo de transição da Corsan. Ele destaca a atuação estratégica da Aegea, ressaltando a importância dessa parceria para superar obstáculos e promover melhorias eficientes no serviço.

Lutero Cassol esclarece que, apesar da mudança de controle, os contratos com as prefeituras dos municípios atendidos pela Corsan continuam em vigor. Ele compartilha insights sobre como o diálogo contínuo tem sido fundamental para a construção de contratos mais eficazes, alinhados com as necessidades da comunidade.

Infraestrutura e avaliação em São Marcos e Campestre da Serra

Focando na infraestrutura, o superintendente aborda os investimentos realizados nos sistemas de abastecimento de água em São Marcos e Campestre da Serra. Ele destaca a importância de avaliações contínuas para garantir a sustentabilidade dos recursos hídricos, especialmente diante do crescimento populacional e mudanças climáticas.

Lutero Cassol discute os esforços da Corsan para aprimorar a comunicação com os usuários. Além de apresentar os canais de atendimento tradicionais, ele destaca a implementação de tecnologias, como aplicativo e site, visando facilitar o acesso às informações e melhorar a interação com a comunidade.

Duplicidade de faturas: transtornos e soluções

O superintendente reconhece as dificuldades causadas pela duplicidade de faturas e tranquiliza os usuários, assegurando que nenhum pagamento será efetuado em duplicidade. Ele explora as medidas adotadas para corrigir esse problema e encoraja os usuários a buscarem soluções por meio dos diversos canais de atendimento disponíveis.

Lutero Cassol reforça o compromisso da Corsan em proporcionar um serviço de qualidade em todas as localidades, destacando os avanços e melhorias específicas em Campestre da Serra. Ele projeta futuros investimentos na região, visando garantir o abastecimento de água de forma eficiente.