Data é celebrada nesta quarta-feira (20). As operações via PIX continuarão funcionando normalmente durante o feriado, enquanto outras compensações, como TED, serão processadas no próximo dia útil, quinta-feira (21).

Nesta quarta-feira, 20 de novembro, feriado nacional em celebração ao Dia da Consciência Negra, as agências bancárias de todo o país não terão atendimento presencial ao público.

A informação foi confirmada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), que orienta os clientes a utilizarem os canais digitais e áreas de autoatendimento para realizar suas transações. As operações via PIX continuarão funcionando normalmente durante o feriado, enquanto outras compensações, como TED, serão processadas no próximo dia útil, quinta-feira (21).

Alternativas para os clientes

Mesmo sem expediente presencial, os bancos destacam que a maior parte dos serviços bancários estará disponível por meio de plataformas digitais, como internet banking, aplicativos para celular e caixas eletrônicos. Nessas opções, é possível realizar transferências, pagar contas, consultar saldos e extratos, entre outras operações.

“O uso dos meios eletrônicos é uma alternativa prática e segura, oferecendo quase todas as transações financeiras do sistema bancário, como pagamento de contas e transferências”, explica Walter Tadeu de Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban.

Além disso, o pagamento de contas com vencimento no feriado, como água, energia, telefone e carnês, poderá ser realizado no próximo dia útil sem acréscimos. Caso haja urgência, é possível agendar os pagamentos ou realizar operações com boletos utilizando o código de barras em canais digitais e caixas eletrônicos.

Orientações para tributos e boletos

Tributos com vencimentos coincidentes com o feriado geralmente têm suas datas ajustadas ao calendário oficial. No entanto, para evitar contratempos, a Febraban recomenda a antecipação do pagamento. Boletos de clientes cadastrados como sacados eletrônicos também podem ser quitados via Débito Direto Autorizado (DDA).

Reforço no uso de canais digitais

A Febraban tem incentivado o uso de canais digitais como uma forma de garantir praticidade e segurança nas operações financeiras, especialmente em dias de feriado. “O cliente tem acesso a praticamente todos os serviços bancários de onde estiver, utilizando celular ou computador”, conclui Walter Tadeu.

Para dúvidas adicionais, clientes podem acessar os canais de atendimento telefônico de seus respectivos bancos.